Привет!💚

КУДА МОЖНО ПОЕХАТЬ?

Ты можешь ездить по всей Беларуси, но завершать аренду необходимо в Минске: в зонах, выделенных на карте сиреневым цветом.

КАКИЕ ТАЧКИ?

Наши тачки – наша гордость!  

VW Polo 

VW Polo NEW

Skoda Rapid 

Kia Rio X

Mini Cooper

VW Tiguan 

VW Taos

Skoda Karoq 

Geely Coolray

Geely Atlas Pro 

Kia Seltos

Tesla Model 3

Tesla Model X

Tesla Model S

Ford Mustang 

Dodge Challenger 

Chevrolet Camaro

АВТОМОБИЛИ TESLA

В нашем автопарке 16 разных моделей автомобилей. 
Одни из самых ярких представителей - электромобили Tesla⚡️

На данный момент в автопарке 22 электромобиля:
Tesla Model 3 Standart: E613
Tesla Model 3 Long Range: E160; E172; E190; E184; E175; E159; E173; E618; E634; E174; E665
Tesla Model 3 Long Range Dual Motor (без оклейки): E631; E632; Е179; E185; E189; E191; E639; E652
Tesla Model X: E663
Tesla Model S: E662

Перед поездкой можно ознакомиться с нашими обзорами на Tesla:
https://youtu.be/76SQvhwhG74
https://youtu.be/VrFl9tXZS3c
https://youtu.be/BonL7YNw_lg

Найти интересующую марку авто можно с помощью фильтра, который расположен в левом верхнем углу на главном экране☺️

ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ?

Всё! Hello – это краткосрочная аренда авто в Минске! Ты оплачиваешь только время использования, а мы платим за: топливо, страховки, техобслуживание и парковки.

ОПЛАТА И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Для оплаты аренды можно использовать деньги с карты или бонусные баллы от Hello.
Пока длится поминутная поездка, оплата списывается постепенно.
При покупке абонемента на часы или сутки, снимается полная сумма.
При наличии бонусных баллов, они спишутся в первую очередь.

ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА ЧЕРЕЗ ЕРИП

Для аренды автомобилей в приложении обязательно должна быть добавлена банковская платежная карточка. 
Оплату за поездки можно осуществлять с помощью банковской платежной карточки и бонусных баллов.  
В нашем приложении бонусными баллами можно оплачивать до 100% поездки, если на бонусном счету имеется необходимая сумма. 

Бонусные баллы можно приобрести:
- через приложении с мгновенным кэшбеком во вкладке "Купить бонусы" 
- через ЕРИП, Сервис E-Pos

Путь для оплаты через ЕРИП:
Система "Расчёт" (ЕРИП) - Сервис E-POS - E-POS - оплата товаров и услуг - далее вводится номер счета, ФИО из аккаунта и сумма платежа.
Номер счёта: 17958-1-"номер телефона из аккаунта".
Номер телефона необходимо вводить в формате 375ххххххххх (без плюса).
Например: 17958-1-375ххххххххх

После оплаты данная сумма будет зачислена на бонусный счет💚

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

🟢 БНБ-Банк. Цифровая карта «1-2-3»: 
мани-бэк 6% от стоимости поездок. 
🟢 МТБанк. Карта рассрочки «Халва»: 
• рассрочка от банка 1 месяц. 
🟢 Беларусбанк. Карта рассрочки «Магнит»: 
• рассрочка от банка 1 месяц. 
• за свои деньги кешбэк 1%. 
🟢 Белгазпромбанк. «Карта покупок»: 
• рассрочка от банка 1 месяц.
🟢 БПС-Сбербанк. «Карта FUN»:
• рассрочка от банка 1 месяц.
🟢 БПС-Сбербанк. «Карта с большими возможностями»: 
мани-бэк 1% от стоимости поездок.

БОНУСЫ

Пользователи могут оплачивать поездки бонусными баллами.

1 бонусный балл = 1 byn

Бонусы можно получить:

1️⃣ За красивые фото из путешествий по Беларуси.

Делай уникальные, яркие и качественные фото (как в нашем профиле инстаграм) на фоне достопримечательностей Беларуси и высылай нам файлами. Если они подойдут для публикации - мы поблагодарим тебя бонусами.

2️⃣ За то, что заправишь хеллошку!

Подробные условия описаны в приложении) 

3️⃣ За активное участие в розыгрышах в аккаунте нашего инстаграм.

Мы часто объявляем условия для розыгрышей, участников и победителей которых награждаем бонусами) 

4️⃣ За фото курильщика.

В наших автомобилях запрещено курить, потому что это доставляет неудобство остальным пользователям.

Теперь, если ты видишь как кто-то курит в нашем авто, ты можешь помочь нам бороться со злодеями)

Делай фото курильщика и отправляй нам! Мы поблагодарим тебя 3 бонусами.

5️⃣ За фото со свадьбы!

Празднуешь свадьбу на наших автомобилях? Делай интересные и качественные фото жениха с невестой на фоне тачки, отправляй их нам и получай свои подарочные 10 бонусов.

БРОНИРОВАНИЕ

Бесплатное бронирование 15 минут доступно:

  • первая бронь за 24 ч;
  • каждый раз после поездки протяженностью 1 км и более.

Стоимость платного режима бронирования будет равна стоимости режима стоянка, а платный режим осмотра будет равен стоимости минуты в минутном тарифе, если:

  • не воспользовался проездом;
  • спустя 15 минут бесплатной брони;
  • после поездки протяженностью менее 1 км.
РЕЖИМ ОСМОТРА

При переходе в режим осмотра появляется возможность открыть автомобиль и запустить двигатель.

При начале движения в режиме осмотра автоматически включается тариф "Минутный тариф".

Бесплатный режим осмотра 5 минут:

  • первая бронь за 24 ч;
  • каждый раз после поездки протяженностью 1 км и более.

Платный режим осмотра = режим использования, если:

  • не воспользовался проездом;
  • спустя 5 минут бесплатного режима осмотра;
  • после поездки протяженностью менее 1 км.

Делай в режиме осмотра фотографии автомобиля со всех сторон и отправляй нам:

  • через приложение (нажимай в режиме осмотра "сделать фото" и далее на значок фотоаппарата);

или

  • в службу поддержки через мессенджеры.
СТОЯНКА ВО ВРЕМЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

При выборе режима «Стоянка», аренда тарифицируется по 0,13 / 0,19 / 0,23 / 0,29 byn/мин (в зависимости от автомобиля). Машина закрывается и ждёт тебя сколько нужно. Его не видно другим пользователям.
Чтобы остаться это время в автомобиле, тебе нужно быть осторожным: закрыть окна, двери и не пользоваться магнитолой. Авто нужно открывать только через приложение перейдя в режим ПРОЕЗДА. Иначе приложение решит, что в автомобиле хотят проникнуть «чужие»)).

ЗАПРАВКА

Твои действия: 

- Едешь на заправку «Белоруснефть».

- Заправляешь АИ-92 (VW Polo, Skoda Rapid, Kia Rio X) или AИ-95 (VW Tiguan и Taos, Skoda Karoq, Kia Seltos, Geely Coolray и Atlas Pro,  Mini Cooper, Ford Mustang, Dodge Challenger, Chevrolet Camaro) по карточке для заправки (она находится в бардачке).

- ПИН карты, номер колонки и количество топлива (50 л) необходимо вводить только в терминале на кассе.

*ПИН будет указан в приложении при нажатии на кнопку «заправка».

- Чек брать не нужно.

- За заправку VW Polo, VW Polo NEW, Škoda Rapid и Kia Rio X вы получаете 5 бонусных балла, за заправку внедорожника (VW Tiguan и Taos, Škoda Karoq, Geely Coolray и Atlas Pro, Kia Seltos) -  7 бонусных баллов, за заправку Ford Mustang, Dodge Challenger и Chevrolet Camaro - 9 бонусных балла.

- Бонусы начисляются только на минутном тарифе и на получасовом абонементе при заправке от 40 л. 

 

ГДЕ ПАРКОВАТЬСЯ?

Ты можешь оставить автомобили в любой точке города Минска (зона подробнее обозначена сиреневым цветом на карте). Единственное условие: следующий пользователь должен найти авто без проблем, поэтому избегай крытых парковок, шлагбаумов, закрытых территорий, многоуровневых паркингов.

КАК ЗАВЕРШИТЬ ПРОЕЗД?

Для завершения проезда нужно:
- припарковаться в разрешенном месте 
- перевести коробку в «P» и поднять ручник 
- выключить фары и свет 
- забрать мусор и личные вещи 
- поднять окна и закрыть двери 
- нажать кнопку в приложении «завершить проезд».
ВАЖНО: если просто свернуть приложение, проезд будет продолжаться и спишутся деньги.
Если приложение не закрывает авто – проверь все пункты или звони в поддержку.